The Icebreaking Company Oy hakee oppaita
Miltä kuulostaisi työskentely asiakaspalvelutehtävissä matkailukäytössä olevilla jäänmurtajilla? Jäänmurtaja Sampo ja Arktis risteilyt ovat yksi Lapin ja koko Suomen kansainvälisesti tunnetuimmista matkailuelämyksistä. Molemmat alukset, Sampo ja Arktis, ovat erittäin tärkeä osa liiketoimintaamme ja kiistatta koko Meri-Lapin matkailun kärkituotteita. Olemme jo 40 vuoden ajan tuoneet asiakkaita yli 50 eri maasta Kemiin kokemaan tämän ainutlaatuisen risteilyn jäisellä Perämerellä. Asiakkaamme ovat innoissaan tästä elämyksestä, mikä tekee oppaan työstä erittäin palkitsevaa.
Etsimme oppaita jäänmurtajille Sampo ja Arktis talvikaudelle 2026–2027. Jäänmurtajaristeilyt alkavat joulukuun alussa ja jatkuvat huhtikuun alkuun saakka. Risteilyjä järjestetään lähes päivittäin, yleensä kahdesti päivässä.
Tehtävänkuvaus
Työssäsi jäänmurtajilla toimit tiiviissä yhteistyössä kansainvälisten ryhmien kanssa ja olet keskeisessä roolissa elämysten toteuttamisessa. Jäänmurtaja Sammolla opastat vieraita aluksella ja tutustutat heidät sen historiaan, tekniikkaan ja miehistöön. Keskeinen osa opastustyötä Sampolla on asiakkaiden viihdyttäminen sekä tarjoilijoiden avustaminen myynti- ja siivoustehtävissä. Sekä Sampolla, että Arktiksella tehtäviisi kuuluu asiakkaiden pukeminen kelluntapukuihin ja heidän avustamisensa jääkellunnan aikana. Tämä vaihe vaatii hyvää fyysistä kuntoa. Oppaat auttavat myös järjestämään kuljetuksia LumiLinnan ja sataman välillä.
Työtehtäviisi kuuluvat
- Opastettujen kierrosten pitäminen ja hyödyllisen tiedon jakaminen asiakkaille aluksista, arktisista olosuhteista ja elämästä Lapissa.
- Vuorovaikutus asiakkaiden kanssa heidän viihtyvyyden varmistamiseksi.
- Myynnin edistäminen sekä aluksella että maissa.
- Matkustajien avustaminen fyysisesti vaativan jääkellunnan aikana.
- Aluksen siivouksessa avustaminen risteilyn jälkeen.
- Bussikuljetusten järjestäminen sataman ja LumiLinna-alueen välillä.
Odotamme sinulta
- Sujuvaa englannin kielen taitoa (muu kielitaito katsotaan eduksi).
- Hyvää fyysistä kuntoa ja ahkeraa työasennetta.
- Iloista ja positiivista luonnetta sekä erinomaisia vuorovaikutustaitoja.
- Tiimihenkeä ja halua auttaa kollegoita sekä luoda positiivista työilmapiiriä.
- Aiempi kokemus opastamisesta ja arktisen Suomen tuntemus katsotaan eduksi, mutta ne eivät ole välttämättömiä. Tehtävään kuuluu opastettujen kierrosten järjestäminen sekä hyödyllisen tiedon jakaminen asiakkaille aluksista, arktisista olosuhteista ja elämästä Lapissa.
Tarjoamme sinulle
- Kilpailukykyisen palkan. 15-16 €/h suoriutumisesta riippuen.
- Tarvittaessa apua majoituksen järjestämisessä.
- Mahtavan kansainvälisen työyhteisön, palkitsevan työn sekä vertaansa vailla olevat työskentelymaisemat.
- Henkilöstöedut.
Jos sinulla on jokin erityistaito (esim. soittotaito, laulu tms.) ja haluaisit hyödyntää sitä työssäsi, mainitse siitä hakemuksessasi.
Kiinnostuitko? Lähetä hakemuksesi ja CV:si meille sähköpostitse osoitteeseen rekry@icebreaking.kinsta.cloud otsikolla ”Opas” mahdollisimman pian – paikat täytetään heti sopivien henkilöiden löydyttyä!